Sam Ford é especialista em estratégias para inovação de mídia, engajamento do público, inteligência cultural e construção narrativa. Prestou serviços a várias organizações, entre as quais ViacomCBS, Simon & Schuster, Fusion Media Group, Peppercomm e Microsoft. Publicou dezenas de ensaios acadêmicos sobre fandom, narrativa transmídia, comunicação e uma série de outros assuntos. Em 2011, coeditou o livro The Survival of Soap Opera.